De meeste organisaties werken met een mix van systemen: een CMS voor de website, een e-commerce platform voor de webshop, een ERP voor de bedrijfsvoering, een CRM voor klantrelaties, marketing tooling voor campagnes en nieuwsbrieven, warehouse management voor logistiek en financiële software voor de administratie. Al die systemen bevatten waardevolle data. Het probleem ontstaat wanneer die data niet automatisch tussen systemen stroomt.
Zonder goede koppelingen ontstaan herkenbare problemen. Voorraden op de webshop kloppen niet met de werkelijkheid in het magazijn. Klantgegevens staan op drie plekken en zijn nergens compleet. Bestellingen moeten handmatig worden overgezet van het ene systeem naar het andere. Campagneresultaten zijn niet terug te koppelen aan daadwerkelijke omzet. Hoe meer systemen, hoe groter het risico op fouten, vertraging en dubbel werk.
Systeemintegratie lost dat op door systemen geautomatiseerd met elkaar te laten communiceren via API-koppelingen en een integratielaag. Data wordt real-time of op vaste intervallen gesynchroniseerd, zonder handmatige tussenkomst.
Ieder systeemlandschap is anders. Daarom starten we met een inventarisatie van de systemen die je organisatie gebruikt, de datastromen die tussen die systemen moeten lopen, en de knelpunten in het huidige proces. Soms doen we dat in de vorm van een Discovery traject: een gestructureerde fase waarin we samen met jouw team het complete landschap in kaart brengen voordat we gaan bouwen.
Op basis van die inventarisatie bepalen we per koppeling de beste aanpak. Voor standaard verbindingen gebruiken we bewezen connectoren. Waar de situatie complexer is, bouwen we maatwerkintegraties via een integratielaag of middleware die als centraal knooppunt fungeert tussen je systemen. Die middleware zorgt ervoor dat systemen niet rechtstreeks aan elkaar geknoopt hoeven te worden, wat het landschap overzichtelijk en onderhoudbaar houdt.
We ontwikkelen deze integraties met AI-augmented development. Onze developers zetten AI-tooling in voor het schrijven, reviewen en testen van integratielogica. Dat versnelt het ontwikkelproces en verhoogt de betrouwbaarheid van koppelingen.
01
We koppelen e-commerce platformen als BigCommerce, Commercetools of Shopify Plus aan ERP-systemen zoals Exact, SAP of Microsoft Dynamics. Voorraadstanden, prijzen en productinformatie worden automatisch gesynchroniseerd. Bestellingen uit de webshop vloeien direct het ERP in, inclusief klant- en betaalgegevens. Dat voorkomt overselling, elimineert handmatige orderverwerking en geeft je team real-time inzicht in de voorraadsituatie.
02
Door je CMS te koppelen aan je CRM kunnen we content afstemmen op wat je over je bezoekers en klanten weet. Denk aan gepersonaliseerde landingspagina's, gerichte aanbiedingen op basis van aankoophistorie, of dynamische content die verschilt per klantsegment. De koppeling zorgt dat klantdata beschikbaar is waar het nodig is, zonder dat marketeers handmatig data hoeven op te zoeken.
03
In de hospitality sector verbinden we websites en boekingsplatformen met reserveringssoftware voor hotelkamers en restaurants. Beschikbaarheid, tarieven en boekingen worden real-time gesynchroniseerd. Gasten zien altijd actuele informatie en reserveringen komen direct in het juiste systeem terecht, zonder tussenliggende handmatige stappen.
De techniek achter meer dan 40 Valk Exclusief hotels die hun service naadloos ondersteunt.
VEX
Een toegankelijk en betrouwbaar platform dat de missie van De Zonnebloem digitaal tastbaar maakt.
ZON
Bijdragen aan vertrouwen en gemak in de mobiliteitssector door slimme digitale oplossingen.
BOVAG
Veel integratiespecialisten komen langs voor een eenmalig project: koppeling bouwen, opleveren, vertrekken. Wij werken anders. Omdat we ook de CMS- en e-commerce platformen bouwen en beheren die aan de voorkant staan, kennen we het complete plaatje. We begrijpen hoe data door het platform stroomt, welke informatie waar nodig is, en hoe een integratie zich verhoudt tot de rest van het digitale landschap.
Daar komt bij dat we met onze opdrachtgevers langetermijnrelaties onderhouden. We kennen de business, de domeinen, de context. Dat betekent dat we bij een nieuw integratievraagstuk niet opnieuw hoeven te beginnen. We weten hoe het systeemlandschap eruitziet, welke keuzes eerder zijn gemaakt en waarom. Die kennis maakt het verschil tussen een koppeling die technisch werkt en een integratie die past bij hoe jouw organisatie opereert.
We hebben ervaring met koppelingen tussen een breed scala aan systemen. Denk aan ERP-systemen als Exact, SAP en Microsoft Dynamics. CRM-platformen als Salesforce en HubSpot. Marketing automation tooling, PIM-systemen, warehouse management software, financiële pakketten en branchespecifieke software zoals reserveringssystemen. Of het nu gaat om twee systemen die aan elkaar geknoopt moeten worden of een complex landschap met tien of meer applicaties: we zorgen dat data betrouwbaar stroomt en processen soepel verlopen.
Goede systeemintegratie vraagt om meer dan alleen koppelingen bouwen. Het vraagt om een partner die begrijpt hoe systemen, processen en data samenkomen binnen je organisatie. New Orange combineert technische kennis met een pragmatische aanpak en bouwt integraties die passen bij je landschap, processen en ambities.
Wil je zeker weten dat je systemen betrouwbaar samenwerken en dat data stroomt waar die nodig is? We kijken graag met je mee en adviseren over een integratieaanpak die past bij jouw landschap.